1. Allmänna villkor
Brightbuy tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
2. Beställning
Beställning av Brightbuys produkter kan endast göras via www.brightbuy.se. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via mail. Beställning är bindande från Brightbuy´s sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Brightbuy förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Brightbuy säljer endast varor som vi själva har på lager. Om en vara eller en storlek är slut går det ej att beställa denna. Har du frågor om när varan åter är i lager kontakta oss på support@brightbuy.se
3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Brightbuy reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. fakturaavgift tillkommer.
4. Betalning
Det finns för närvarande 3 betalningsalternativ att välja ifrån:
1. Kortbetalning
Kreditkort. Detta sker genom en krypterad och säker dataöverförng som är godkänd och verifierad av VISA och MasterCard. Vi GARANTERAR att betalningen är 100% säker. Vår betalpartner DIBS, som hanterar kortuppgifter uppfyller kraven för PCI-DSS. Betalning med kort är avgiftsfritt.
2. Klarna Faktura
Vi samarbetar med Klarna som ställer ut en faktura till dig på ditt köp. Fakturan skickas med i ditt paket och en fakturaavgift på 29 kr/köp tillkommer.
- Få alltid varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
- Ladda ner dina fakturor från www.klarna.se
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.
3. Klarna konto
Vi erbjuder även delbetalning via Klarna konto. Du kan då dela upp din betalning på 3, 6, eller 12 månader. Klarna konto är betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Minimumorder för Klarna Konto är 1000 kr.
- Få alltid varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.
0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1000 kr, ca 16,5 kr.
Allmänna villkor hittar du på www.klarna.se
5. Leveranstid
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi dig. Brightbuy kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.
6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Brightbuy förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
7. Frakten
Vi skickar alla paket med Posten. Vi har 2 olika fraktklasser. På order som har en vikt upp till 1 kg debiterar vi 39 kr. För order över 1 kg debiterar vi 69 kr. Fraktfritt gäller vid order över 1500 kr. Fraktkostnaden syns i kassan innan du genomför ditt köp
8. Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.
9. Öppet Köp / Ångerrätt
Brightbuy tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och helst i original emaballaget. Brightbuy förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. OBS! Tänk på att du ändå måsta betala fakturaavgiften + eventuell frakt. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
10. Reklamation
Brightbuy tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Brightbuy och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till support@brightbuy.se för att informera om reklamationen.
11. Outlösta paket
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakten.
Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras med en avgift, för närvarande 150:-.
12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
13. Reservation
Brightbuy reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
14. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.